De leidende principes naar een High Trust Organization
Als organisatie zijn we altijd op zoek naar manieren om ons te onderscheiden van de concurrentie en een sterke reputatie op te bouwen.
We geloven dat het bouwen van een High Trust Organization de sleutel is tot ons succes. Een HTO is een organisatie waarin vertrouwen de basis vormt voor alle relaties, zowel intern als extern.
Een HTO heeft vele voordelen. Het zorgt voor een werkomgeving waarin werknemers zich veilig voelen om hun mening te geven en hun volledige potentieel te bereiken. Dit leidt tot hogere betrokkenheid, loyaliteit en motivatie, wat zich vertaalt in betere prestaties en resultaten.
“If you want loyalty……. buy a dog!”
Ook externe relaties profiteren van een HTO, aangezien vertrouwen de basis vormt voor succesvolle partnerships en duurzame klantrelaties.
Om een HTO te bouwen, is het belangrijk om te investeren in het ontwikkelen van een cultuur van transparantie, open communicatie en integriteit. Dit begint bij het leiderschap en strekt zich uit tot alle lagen van de organisatie.
Wetenschappelijke onderbouwing
Hieronder volgen enkele voorbeelden van wetenschappelijke onderbouwing van een high trust organization:
- Hogere productiviteit: Onderzoek toont aan dat medewerkers in een high trust organization meer gemotiveerd zijn en zich meer betrokken voelen bij hun werk. Dit leidt tot hogere productiviteit en betere prestaties.
- Lagere kosten: High trust organizations hebben over het algemeen lagere kosten omdat medewerkers minder vaak ziek zijn en minder snel vertrekken. Ook is er minder sprake van interne conflicten, wat kostenbesparend werkt.
- Betere samenwerking: In een high trust organization is er meer sprake van samenwerking en teamwork. Medewerkers zijn bereid om elkaar te helpen en informatie met elkaar te delen, wat de samenwerking bevordert.
- Hogere klanttevredenheid: High trust organizations hebben over het algemeen hogere klanttevredenheidsscores. Dit komt doordat medewerkers zich meer betrokken voelen bij hun werk en daardoor betere service verlenen aan klanten.
- Hogere medewerkerstevredenheid: Medewerkers in een high trust organization zijn over het algemeen meer tevreden met hun werk en hun werkomgeving. Dit komt doordat ze zich gesteund voelen door hun collega’s en leidinggevenden en daardoor meer betrokken zijn bij hun werk.
Kortom, wetenschappelijk onderzoek laat zien dat high trust organizations verschillende voordelen hebben. Door vertrouwen centraal te stellen, kunnen organisaties betere prestaties leveren, kosten besparen en medewerkers meer tevreden stellen.
Actief Samen Leren
Zoek je een aanpak voor de ontwikkeling van een adaptieve, lerende organisatie die in staat is om succesvol te evolueren in een snel veranderende omgeving? Wil je een leercultuur waarin medewerkers voortdurend streven naar continue verbetering en zichzelf uitdagen om te groeien?
Het programma Actief Samen Leren (ASL) richt zich specifiek op het ontwikkelen van samenwerkingsvaardigheden, waardoor teams effectiever kunnen samenwerken en complementaire krachten benutten.