De frustraties van teamwork

De frustraties van teamwork

volgens Lencioni in relatie tot Action Learning

Teamwork is een onmisbaar aspect geworden van moderne organisaties. Het vermogen om effectief samen te werken en te communiceren binnen teams kan een aanzienlijke invloed hebben op de prestaties en het succes van een organisatie.

Patrick Lencioni, een gerenommeerde managementconsultant en auteur, heeft een model ontwikkeld dat de uitdagingen van teamwork benoemt en aanpakt. Dit model staat bekend als de “Vijf Frustraties van Teamwork”. In dit artikel gaan we dieper in op deze frustraties en onderzoeken we hoe Action Learning kan bijdragen aan het overwinnen ervan.

Waarom de Lencioni Piramide gebruiken?

In elke sector is sterk teamwork cruciaal. Lencioni benadrukt dat als alle teamleden samenwerken, ze elke industrie kunnen domineren, ongeacht concurrentie. De Piramide van Lencioni biedt een bewezen aanpak hiervoor.

Het bouwen van zo’n team vereist moed en discipline, maar de beloning is een concurrentievoordeel. Effectieve teams vermijden tijdsverspilling aan verkeerde discussies, handhaven beslissingen en tonen diepe betrokkenheid. Ze nemen betere beslissingen, zijn productiever met minder afleiding en frustratie, en behouden getalenteerde medewerkers dankzij de hechte en plezierige teamdynamiek.

De 5 frustraties van teamwork volgens Lencioni

Patrick Lencioni’s model van de 5 frustraties van teamwork is gebaseerd op zijn boek “The Five Dysfunctions of a Team”. Deze frustraties zijn:

• Gebrek aan vertrouwen: Het begint allemaal met vertrouwen. Als teamleden zich niet op hun gemak voelen bij het delen van kwetsbaarheden en fouten, kan dit leiden tot terughoudendheid in communicatie en samenwerking.
• Angst voor conflicten: Constructieve conflicten zijn essentieel voor het genereren van nieuwe ideeën en het oplossen van problemen. Maar wanneer teamleden conflicten vermijden om de harmonie te behouden, kan dit leiden tot oppervlakkige besluitvorming en een gebrek aan betrokkenheid.
• Gebrek aan betrokkenheid: Wanneer teamleden niet volledig betrokken zijn bij beslissingen en plannen, kan dit leiden tot een gebrek aan commitment en motivatie om doelen te bereiken.
• Vermijden van verantwoordelijkheid: Het niet nakomen van gemaakte afspraken en verantwoordelijkheden kan leiden tot een gebrek aan verantwoordelijkheidsgevoel binnen het team.
• Gebrek aan focus op resultaten: Als het uiteindelijke doel niet duidelijk is voor alle teamleden, kunnen persoonlijke doelen en ego’s de overhand krijgen, wat ten koste gaat van het collectieve succes.

De essentie van de piramide van Lencioni voor teamwork

De Piramide van Lencioni verbetert teamwerk via: vertrouwen, conflict, betrokkenheid, verantwoordelijkheid en resultaat. Succesvol teamwerk vereist gezond verstand, discipline en samenwerking op individueel en groepsniveau. Erkenning van diversiteit binnen teams leidt tot effectieve samenwerking en het overwinnen van frustraties.

Dat begint allemaal met het beantwoorden van een paar simpele vragen:

1. Geven teamleden open en makkelijk hun mening?
2. Zijn teamvergaderingen boeiend en productief?
3. Neemt het team snel beslissingen waarin consensus wordt voorkomen?
4. Geven teamleden openlijk hun tekortkomingen aan elkaar toe?
5. Zijn teamleden bereid hun eigen belangen op te offeren voor het welzijn van het team?

Heb je op één of meerdere vragen ‘nee’ geantwoord? Dan vraagt dit aandacht en actie. Als er iets niet goed gaat in de vijf aspecten van de Piramide van Lencioni, dan is het tijd om ze één voor één aan te pakken. Maar hoe dan?

Action Learning als katalysator

Action Learning is een benadering die leren en probleemoplossing combineert. Het houdt in dat teams samenwerken aan reële problemen binnen de organisatie, waarbij ze oplossingen bedenken, implementeren en evalueren. Deze aanpak kan effectief zijn bij het aanpakken van de 5 frustraties van teamwork:

• Gebrek aan vertrouwen: Action Learning creëert een omgeving waarin teamleden open en eerlijk kunnen communiceren over de uitdagingen waarmee ze worden geconfronteerd. Dit draagt bij aan het opbouwen van onderling vertrouwen.
• Angst voor conflicten: Door gezonde discussies en debatten aan te moedigen tijdens het proces van probleemoplossing, leren teamleden hoe ze constructief kunnen omgaan met conflicten en deze kunnen gebruiken als middel om tot betere oplossingen te komen.
• Gebrek aan betrokkenheid: Omdat Action Learning-teamleden actief betrokken zijn bij het identificeren en oplossen van problemen, ontwikkelen ze een gevoel van eigenaarschap en commitment ten opzichte van de resultaten.
• Vermijden van verantwoordelijkheid: Action Learning legt de nadruk op verantwoordelijkheid en actie. Teamleden moeten zich houden aan hun toezeggingen om zinvolle oplossingen te realiseren.
• Gebrek aan focus op resultaten: Action Learning richt zich op het bereiken van tastbare resultaten. Dit helpt teamleden om zich te concentreren op het gemeenschappelijke doel in plaats van afgeleid te worden door individuele belangen.

Conclusie

De 5 frustraties van Teamwork, zoals geïdentificeerd door Patrick Lencioni, kunnen de effectiviteit van teams binnen organisaties aanzienlijk beïnvloeden. Action Learning biedt een gestructureerde aanpak om deze frustraties aan te pakken en een cultuur van samenwerking, open communicatie en resultaatgerichtheid te bevorderen.

Door teams in staat te stellen gezamenlijk te leren en problemen op te lossen, kan Action Learning helpen bij het overwinnen van obstakels en het creëren van veerkrachtige en succesvolle teams.

Wil je aan de slag met Lencioni? Of wil je ondersteuning bij het maken van keuze die het beste bij jou of je team past….. Klik dan op onderstaande link.

Ons programma