Effectief Communiceren

Effectief Communiceren 

Individueel of in teamverband

Heb je genoeg van communicatie die leidt tot misverstanden, conflicten en spanningen? Wil je graag leren hoe je effectiever kunt communiceren zonder oordeel?

Als je streeft naar meer effectieve en objectieve communicatiemethoden, biedt deze training een waardevolle oplossing.

Actief luisteren zonder oordeel

Deze training biedt methoden voor actief luisteren en vragen stellen zonder oordelen, tonen van empathie, geven van constructieve feedback en op een respectvolle manier tot conflictoplossingen komen.

Het belang van effectieve communicatie ligt in het creëren van een veilige omgeving waarin alle partijen zich gehoord en begrepen voelen. Het bevordert duidelijke en objectieve communicatie, vermindert de kans op conflicten en verbetert de samenwerking.

Het gaat niet over zenden en ontvangen, maar over verbinden!

Voor wie

Deze training is geschikt voor iedereen die zijn communicatieve vaardigheden wil verbeteren, in zowel hun persoonlijke als professionele leven, en die gericht is op persoonlijke groei en ontwikkeling.

Programma

• Introductie en leerdoelen
• De essentie van neutrale en effectieve communicatie
• Actie – reactie: de dynamiek in communicatie
• Zelfanalyse: inzicht in je primaire communicatiestijl(en)
• Professionele dialoog; jouw cirkel van invloed in een gesprek
• Open vragen stellen, niet oordelen, luisteren, samenvatten, doorvragen
• Managementgame: Question Hunt. De kracht van het vragen stellen
• Eenvoudig omgaan met weerstanden, conflicten en tegenwerpingen.
• Praktisch en direct toepasbaar

Resultaat

Na afronding van de training heb je een dieper inzicht in neutrale en effectieve communicatie en kun je deze technieken toepassen om effectiever te communiceren.

Certificaat

Na afronding van de training ontvang je, op basis van aanwezigheid en actieve deelname, een certificaat. Hiermee heb je een hoog gewaardeerd certificaat in huis.

Action Learning 

Het uitgangspunt van Action Learning is leren door te doen, te ervaren en te reflecteren. Jouw persoonlijke leervragen en praktijkvraagstukken vormen het middelpunt van de training.