Conflicthantering

Conflicthantering

Conflicten en weerstand zijn onvermijdelijke onderdelen van elke werkomgeving, vooral in dynamische en veranderende organisaties.

Hoe je deze situaties beheert, bepaalt niet alleen de sfeer binnen je team, maar ook het succes van je projecten. In de training “Conflicthantering” leer je hoe je conflictsituaties kunt herkennen, begrijpen en effectief kunt oplossen, zodat je kunt bijdragen aan een productieve en harmonieuze werkomgeving.

Iets voor jou?

Deze training is ideaal voor interim professionals, leidinggevenden en teamcoaches die regelmatig met conflictsituaties en weerstand te maken hebben of deze willen voorkomen.

Resultaat

Na deze training begrijp je hoe conflicten ontstaan en escaleren, en hoe je ze kunt de-escaleren. Je wordt je bewust van je eigen handelen en communicatie in dreigende conflictsituaties op het werk.

Je ontwikkelt vaardigheden zoals het effectief omgaan met weerstand, helder verwoorden van belangen, empathisch luisteren, en overtuigend beïnvloeden. Met deze tools kun je niet alleen conflicten oplossen, maar ook een constructieve en harmonieuze werkomgeving bevorderen.

Deze training van Vollekr8 geeft je de kracht en tools om conflicten en weerstand met vertrouwen en vaardigheid te benaderen.

Programma

Training Conflicthantering in 1 dag:

• Definitie van een conflict en belangrijkste veroorzakers
• Verbale en non-verbale reacties bij dreigend conflict en weerstand
• Fases van conflictescalatie
• Psychologie van conflicten: wat gebeurt er in ons brein?
• Achterliggende belangen en emoties
• Belang en effect van emotioneel vermogen
• Verschillende conflict- en gedragsstijlen
• Diverse communicatietechnieken
• Creëren van wederzijds commitment
• Bespreking van actiepunten

Certificaat

Na afronding van de training ontvang je, op basis van aanwezigheid en actieve deelname, een certificaat. Hiermee heb je een hoog gewaardeerd certificaat in huis.

Action Learning 

Het uitgangspunt van Action Learning is leren door te doen, te ervaren en te reflecteren. Jouw persoonlijke leervragen en praktijkvraagstukken vormen het middelpunt van de training.